凱頓商務汽車旅館 / Room No：501

本人事先透過網路訂房，於五月一號晚間入住501景觀親子房，很高興房間就如網站介紹ㄧ樣，很好也很大。後來才知有房間設備多處損壞，蒸汽浴只能作ㄧ般的淋浴，七彩浴缸燈光也無作用，讓小孩失望透了。
浴缸有階梯但是卻只有一小片止滑墊，小孩在下階梯時就因濕滑而後仰跌倒，頭部撞擊階梯角而血流不止，自行急送慈濟醫院縫了兩針，再度回到房間已是十二點了。
後來小孩冷想喝熱水，要使用房間內自動開飲機時，發現冷熱開關按鍵都無法出水，打服務人員電話通知後，不但久候房務人員不至，甚至之後打電話至兩點都無人接聽，整夜皆無熱開水可喝，( 你們都沒發現茶包、咖啡包都沒動嗎 ? )；隔日掃興返台北、、、。
本人覺得既然是親子景觀房，那麼浴室的防滑應加強，而且設備應維修；另外，顧客付了錢卻得到這種服務待遇，貴單位不應道歉與負責嗎 ?