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發表: 2009-06-19 20:42:21
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浪漫情趣:5分 服務態度:6分 環境清潔:1分
房間設備:6分 消防安全:6分 價格CP值:無意見

5/17 女友生日帶她去入住,第二天起床發現被跳蚤咬的遍體麟傷!!手腳不算
光是被不就被咬29個傷口...阿彌陀佛....癢死我了.......癢死我了....癢死我了~~~朋友說會癢2星期以上 !! 我想死!! 每顆都超大顆的...隔天跟櫃台說明只有回覆說: 我們會多注意的. 就沒了 ! 其實我很不高興! 開開心心的入住! 卻被咬得全身都是,對於汽車旅館發生這種事所做的回應也算扯,以上是我的個人經驗!!!!!! <抓癢中...>

業者: 蔚藍海岸休閒SPA-Motel
回覆: 2009-06-23 20:25:36

親愛的顧客您好:
對於造成你的不便,再此跟您至上十二萬分的歉意.對於房間消毒部份,本館每月都請專業消毒廠商進駐消毒,對於您被跳蚤咬.又特地連絡廠商做一次大消毒.避免同樣的事件再次發生.另外,關於櫃檯對您的回覆,公司內部已做逞處及改進.並會加強教育訓練.讓每位貴賓有像回到家的感覺.本館秉持著以客為尊的態度.你所反應的問題,是本館需要加強改善的地方.再次謝謝您的蒞臨與指教.
蔚藍海岸全體員工敬上

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