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發表: 2009-08-13 13:50:45
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浪漫情趣:7分 服務態度:1分 環境清潔:7分
房間設備:2分 消防安全:2分 價格CP值:非常貴

電話詢問櫃台小姐是否513現有空房,回答: 有 ,保留10分鐘!
我和老公急急開車到湖山!一進路口小姐就開始強力推銷買休息套票....臉綠掉
一心只想去休息卻遇到推銷員...講一大堆.....重點是房間還沒清掃!!
要我們再等10分鐘..............感覺超差ㄉ!如果要等我們何必驅車前往!
人在市區就很多家......哎!
房間剛掃好!就是會有一個味道!如果是靜置個30分鐘讓房間空調運轉
感覺就好很多!有種被騙的感覺!休息花了我們1280元....
再來,房間的咖啡機故障!老公愛喝咖啡ㄉ 想說幫他泡一杯現磨咖啡
他一定會很高興!沒想到能看不能用....打電話問櫃檯小姐,她就跟旁邊
的人問..電話也沒按保留就在那邊講說廠商星期一才會來...怎麼辦....
明明早知道咖啡機壞了嘛!為何事先不告知呢!?
退房時給了沖泡咖啡包2包.....天ㄚ 我們要那幹嘛呀.....!!! ><
心裡很嘔!!湖山好歹我也是常客..很久沒去想說新房間招牌打那麼大
再去看看ㄉ....
建議櫃檯小姐應該親切微笑勝過推銷 微笑是無形的推銷(櫃檯常換人厚!!)
之前我們常去都是那幾個小姐 現在好像全不見ㄌ...

業者: 新竹湖山風景旅館
回覆: 2009-12-03 02:09:06

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