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發表: 2006-02-11 17:08:02
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浪漫情趣:5分 服務態度:4分 環境清潔:5分
房間設備:5分 消防安全:4分 價格CP值:無意見

因為上次和家人來的感覺不錯,昨天心血來潮就跟男友開著車下去,到桃園的時候已經11:40了,週五是11:00才開始開放住宿的,由於我們要求要有KTV設備的,當時只剩一間尊爵$3580和VIP$8880的房型可選擇,可見生意之好,好巧不巧,唯一剩的那間有KTV的尊爵房型,就是我上次住過的109形房,沒得選也沒辦法,只是有點小遺憾,本想住住看不同的房間,雖然是同一間,但是這次的感覺差很多,首先是地毯上有餅乾屑,烤箱裡也有煙蒂,上次有附新的麥克風套,這次沒有,浴室的電視聲音會乎大乎小,放毛巾的架子上上次有蘭花,這次沒有,上次來洗手台會堵塞,水淹的很高,這次仍未解決,總之,感覺的到清理的很倉促,大年初一的小姐比較親切,昨天的小姐臉上就比較沒有笑容,整體而言,設備和價錢合理還是讓我男友讚賞,只是清理的工作跟維修真的需要做的確實一點,不然很掃興,這是真的很失望~!

業者: 絕色汽車旅館
回覆: 2006-02-13 15:47:10

Dear:tortilla

1.很感謝您提出這麼多好建言:絕色精品旅館絕對會跟據您的看法提出一一改善
Ex:地毯上有餅乾屑,烤箱裡也有煙蒂,上次有附新的麥克風套,這次沒有,放毛巾的架子上上次有蘭花這次沒有,等問題會針對房務的部份加強教育/且列入考核適任於否

2.浴室的電視聲音會乎大乎小/已請我們工程部門立即全面檢修

3.櫃檯小姐不是很有笑容問題:已和當天值班櫃檯人員再次約談.

絕色精品旅館一切努力一定會朝著客人需求,不斷努力,同時也希望各位先進,不吝再次蒞臨,且提供您想要的建議. Thanks.

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