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發表: 2010-06-14 16:09:55
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浪漫情趣:1分 服務態度:2分 環境清潔:1分
房間設備:1分 消防安全:1分 價格CP值:非常貴

這次去萊亞真的讓人很失望,三小時1160就算了,設備卻和價錢不成正比,進房間剛洗澡,就停水停了十幾分鐘以上,害人洗澡洗到一半,不知如何是好,打電話給櫃檯小姐,小姐說要不要幫你們換房間,但是全身溼答答的怎麼換阿!!!!還有烤箱開了一個多小時,進去還是沒有熱,這到底是什麼情形.......真的很糟糕的經驗,第一次去到這麼不舒服的汽車旅館....我們再也不去萊亞了!!!

業者: 萊亞汽車旅館
回覆: 2010-06-15 09:17:26

HSU您好:
對於您的指教與批評,本館全體員工先跟您敬上十二萬分的歉意,因當天因自來水公司進行管路維修,以至供水方面出現短暫停水,對此感到非常抱歉,本公司也會對此事件進行檢討及疏失。
本館於收到您發文當下馬上派工作人員查看全館的烤箱設備,經工作人員勘查所有房間烤箱設備都是正常可以使用的,經判斷可能由於由於本館操作使用標示不清造成您操作使用上不便本館深感抱歉。本館會盡全力改善缺失謝謝您的批評指教讓我們能夠更進步,謝謝您光臨本館。也期待您的再次光臨本館,萊亞全館工作人員 敬上

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