百老匯新都會SPA休閒館 / Room No：

對於一家開幕不久的汽車旅館來說，這樣的設備維修及保養(電視機按鍵外殼掉落、檯燈燈罩鬆脫搖晃、衛浴金屬部份生鏽麻花....)實在不敢恭維。
那天是去休息，880元兩個半小時；從關上車庫捲門開始爬了五、六個轉彎的樓梯才見到房間。剛進房間一陣嗡嗡的除濕機運轉聲響個不停，環顧整個房間的裝潢跟設計，只有搖頭的份(以這種收費)，距離台中市的汽車旅館尚差一大段改進的空間。
我想最主要是觀念跟管理上出問題；可以預言的是，若新竹市出現真正有實力的對手，不管是百老匯、湖山還是向日葵，都會面臨生意被整個吸走的窘境。畢竟汽車旅館的消費族群是很挑惕的，而業者若是心存僥倖，想說搶幾年是幾年的做法，那就等著被淘汰吧!

親愛的SAM，本館就是為了讓挑剔的您感覺更為舒適才特地在每個房間內均加裝除濕機，因為汽車旅館按摩浴缸及蒸氣室的使用頻率高，所以除濕機一定是必需的裝備，如果您所謂台中市的汽車旅館沒有加裝此項設施的話一定很快就未有發霉的情形出現的!如果您覺得除濕機的聲音對您造成困擾，除濕機上面有簡單的操作方式可以直接關機的。另外，關於維修保養的問題我們一定會加以改進的，對於您的建議我們也會謹記在心，謝謝您的指教!