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暱稱: secretvenus
發表: 2008-10-18 22:35:58
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浪漫情趣:4分 服務態度:5分 環境清潔:4分
房間設備:4分 消防安全:4分 價格CP值:無意見

已經耳聞多次網友對貴旅館的好評價
住在附近的我
10/5下午第一次到貴旅館消費休息

貴旅館生意應該是很好
下午的時間竟然只剩下兩間房可選
我們選了海洋風格
雖然價格是不貴
但是
覺得有點小失望

1.房間好小 好像把大部分的坪數都留給浴室了?
建議在網頁上附上坪數給客人參考
2.茶點真的好少,只有兩小小包的餅乾(一包是單片餅乾/一包是蔬菜棒)
看起來很寒酸(之前的網友也有提到)
3.Happygo是不是有送折價券?我沒拿到耶
如果是有送,那櫃檯小姐該教育了 似乎不是第一次漏給
4.床真的有點小,感覺就是普通的5尺床
汽車旅館用5尺床的好像越來越少了^^"
希望可以換大一點的床

以上淺見與建議

業者: 松荷汽車旅館
回覆: 2008-10-20 15:06:09

親愛的 Abby 您好:

謝謝您給本館一個為您服務的機會,並給本館最中肯的建議,本館必定會虛心接受,並且記錄起您的建言,好在未來會議中提出,並加以討論可行之道。

關於您建言的部份,本館客房依各風格來設計,房間及衛浴之空間也略為不同,衛浴部份因考量到賓客安全性之問題,故一律採乾溼分離,空間設計上,較加強於衛浴部份之舒適為考量,想讓所有前來館之客人,享受到最高等級的SPA享受。

本館茶點,因牛奶事件,故暫時先不提供咖啡包,以免造成賓客心情上的恐慌,之後會再添購安全性、衛生性、品質穩定的咖啡包供給賓客們使用,對此造成賓客有茶點量少的感觀,本館深感抱歉…。

HAPYY GO 的折價卷,是本館服務人員作業上的疏失…造成貴賓客未拿取到,非常抱歉…定會加強服務人員的在職教育,如您願意,可否請您E-MAIL:MATSUNI895@YAHOO.COM.TW 我們將會將折價卷圖檔E-MAIL給您,您列印下來(不分黑白),即可於下次前來時使用,希望您能給我們一個補償的機會。

床的尺寸部份,您住之風格為海洋風,此間風格床尺寸為:6×7,因開館在床架的部份皆以依各風格來做區分訂製而成的,本館將會將您的建議,於會議中提出,並討論。

謝謝您的建議,您的建議,將是我們成長的最大動力,也希望您能再給予本館一個為您服務的機會,謝謝您的建言,並祝您


順心 如意


松荷汽車旅館

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