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暱稱: Atlu
發表: 2009-09-28 18:04:57
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浪漫情趣:6分 服務態度:7分 環境清潔:7分
房間設備:5分 消防安全:6分 價格CP值:無意見

又到高雄出差, 這次選了網路上評價不錯的伊甸風情, 果然從一開始打電話去預約, 到入住後的整體服務都是非常好. 挑了一間很有海味的海洋之星, 房價3400, 但入住當天是我生日, 所以有壽星價, 打七折, 實付2380. 房號302.

一進房映入眼簾的就是四個水族箱, 而且裏面都有養真魚哦! 特別的還有房間是圓弧型的哩! 透過一弧形的玻璃即可望見最裏面的浴室區, 有提供睡袍喔. mini bar 點心頗豐富, 也有兩罐飲料三瓶水, 房內沒提供泡麵, 但可打電話請櫃台送來. 另外, 有提供當天的報紙.

整個看過一遍後, 打開電視想看看 vod 有什麼片, 喔喔..竟然當機了. 後來工務部來試了好幾次, 還是不行. 櫃台即問我要不要換房, 可以換到同房價風格類似的"地中海風情"; 去"地中海風情"看了一下, 覺得還是海洋之星比較特別, 所以就沒換. 櫃台頻頻抱歉, 並主動送我一禮物(後來打開看是一強化玻璃水果盤)和一張VIP卡, 服務真是一級棒 !

隔天的早餐是送到房外的送餐臺, 有中,西式各三種, 7~10點供應, 因為隔天我7點就需CHECK OUT去坐高鐵, 業者也很配合的把早餐裝盒讓我方便外帶, 非常貼心.

優點:
1. 車庫有放捕蚊燈, 房間內有防蚊液
2. 房間設計很特別
3. 服務非常好
4. 房間夠整潔

改善處:
1. VOD應儘速修復 (DVD機我沒用, 就不知是否OK了)
2. 網路連線怪怪的, 剛開始可以上網, 後來就連不上了

有填寫意見表, C/O時有送一可照明的鑰匙圈, 還不錯, 挺實用的

圖片1


進房向右看


進房向左看


往浴室看


往房門看(右)


往房門看(左)


從TV往床頭看


廁所,淋浴間,衣櫃


V&B馬桶


點心


業者: 伊甸風情精品旅店
回覆: 2009-09-29 09:51:54

親愛的貴賓:您好,非常感謝您撥空提供寶貴的意見,有了您的鼓勵與支持,
我們將為您的服務,做到盡善盡美。

有關於您所提的建議問題在此為您做說明:

1.VOD的部份,經本館人員查修後,已恢復正常。
2.網路的部份,經中華電信人員查修後,已恢復正常囉。

造成您的不便,本館致上最高的歉意。
也非常感謝您的意見指導,您的寶貴意見將是我們前進最大的動力。

另外本館已推出超值的伊通卡,凡是持卡入館即可享有住宿八五折、
休息九折的優惠唷!
如您有補充意見及相關建議,歡迎來信不吝指教,本館將致力改善。
在此感謝您的光臨並再度蒞臨。

伊甸風情祝您平安、快樂。

Atlu 的心得內容



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