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暱稱: 古村
發表: 2009-01-23 11:56:55
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浪漫情趣:4分 服務態度:2分 環境清潔:4分
房間設備:4分 消防安全:5分 價格CP值:便宜

當日是我女友過生日帶他去住宿~~
我們有帶個蛋糕去~想請業者幫我們冰起來
有請業者來房間拿蛋糕
可是等了快一小時都沒人來
那時候也是九號清晨5.6點了
我也累了~~等不到業者來~~
我就先睡覺休息了
把蛋糕放在他們的放早餐檯上
到了我醒來
蛋糕也是放著沒收走~卻有早餐的出現~為什麼不拿去冰
下午要結帳時~~因為是用住宿券~有跟業者說要多超時一個小時
所以出去時有個逾時費~卻不能使用他們網站上的折價券
折價券上沒有註明任何事項~也沒註明不能使用在超時費上
卻不能使用
希望業者可以改進~~要註明

業者: 御庭汽車旅館
回覆: 2009-01-25 12:39:26

親愛的顧客您好:不論如何本館還是要在此慎重向您致歉.您的寶貴意見本館也已收到也將會立即改進.造成您的不愉快.本館深感歉意.也誠摯期待貴賓再度光臨.御庭全體員工祝您新年快樂.佳節愉快

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