御庭汽車旅館 / Room No:303 or 313
上次去感覺還可以,可是這次再次體驗變得好失望,服務也變差了 首先你們網站寫那是什麼意思→本館開放已購買套票或預付房租之客人預約訂房(含線上訂房)本館開放電話直接預約,但週五及週六恕不開放接受 電話當日訂房 (週日~週四無受限但須於入住前三日本館人員與訂房者確認始可生效) 上述字句表示 週日~週四可以當日訂房? 當天打電話訂房卻又說要三天前? 請問到底是當天還是三天阿? 問中型房有無空房?接待人員說沒有 何時有空房?接待人員說不知道 後來直接過去又有中型房了(隔半小時左右),而且還有2-3間可選擇勒,阿剛剛那是在耍人嗎? 你們有樂透活動,還要客人向你們說才會給,很差勁喔! 後來要看VOD又壞了不能看,聯絡你們,結果3個人輪流進來修,又修不好 稿的氣氛超級差,乾脆也不看了 之前說的空調,一樣沒改進 總之 失望!很失望!非常失望!
親愛的貴賓您好: 感謝貴賓提供的寶貴意見,本館會針對上述所提加以做檢討,以期提供貴賓一個更舒適之享受空間; 本館只開放電話及網路預約訂房,但恕不接受當日預約訂房,週日~週四無受限指的是開放接受預約訂房(含電話及網路)但須於入住前三日本館人員與訂房者確認始可生效,由於語意不明造成貴賓誤解,本館在此向貴賓致上最高歉意,也請貴賓與本館陳秘書聯繫,本館將爲您獻上致歉禮一份以表歉意,期待貴賓給予本館再次服務您的機會,御庭全體同仁誠摯歡迎貴賓的再度光臨.
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