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暱稱: 婷婷
發表: 2009-05-28 19:24:52
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浪漫情趣:5分 服務態度:5分 環境清潔:5分
房間設備:4分 消防安全:5分 價格CP值:無意見

因為考量需要使用網路服務,所以在入住時從網路上挑選了該旅館.但入住桃園館之後竟發現無線網路一直連不上,也嘗試使用有線網路仍然不行.因當時很晚也很累了就放棄了,隔天退房時也忘記跟服務人員反應,因心想就算反應也一切於事無補.因為對該旅館印象一直很不錯,這星期六又訂了平鎮館的住宿,希望不會再發生網路無法使用的情形,將來更會考慮加入該旅館的會員.

業者: 168MOTEL平鎮館
回覆: 2009-06-05 13:21:52

Dear 婷婷:
您好,
非常感謝您撥冗來訊告知您的想法與建議,我們非常的重視。
我們已立即請廠商查察,並請其儘速處理,很抱歉,造成您的不便。
若您對房內設備有任何問題,請務必告知櫃檯人員,我們會立即為您服務。
非常感謝您的支持與愛護,我們會在各方面更加努力精進,如果您有任何建議,也請不吝告知,我們將檢討並改進!
申辦VIP會員,不分平、假日(特殊節日除外)依當日房價住宿,享有9折之優惠。非常適合您,您可以參考。更多優惠,包含不分房型住宿1200元、住宿現折300元、住宿集8送1之等相關優惠,敬請參考如下:
http://twmotel.com/motel_promotion_index.php?Member_sn=687
非常感謝您蒞臨本館,很高興能夠為您服務!
百老匯旅館事業集團全體同仁 竭誠期盼您的蒞臨!
行銷企劃部 敬啟.u.
Have a ncie day

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