百老匯電影主題汽車旅館 / Room No：203

這次住非洲原野~雖然這間是有DVD的，但是形同虛設一般，沒DVD遙控器就算了，當托盤一打開時，厚厚的灰塵佈滿整個托盤，縱使很少人使用卻也缺乏清潔保養，也深怕自己帶的影片遭受其害，想說用心選了一間有DVD的讓女友觀看影集卻攘人心灰意冷，最後雖向櫃檯拿到遙控器但依然無法使用(選擇鍵沒作用)，雖然有貼心的送房早餐但品質卻一點也不精緻(一般漢堡*2+難喝柳橙汁*2)都不好吃!熱水壺也是故障的!燈光及設備尚稱完善!點心櫃少的可憐...雖然這間是不靠近任何一間有KTV噪音的其中一間!但從情趣房那頭傳來的馬達噪音在夜深人靜時翁翁作響也是讓人睡得不安穩...

親愛的阿德:您好!
謝謝您的寶貴意見，一般來說我們的房務清潔人員的確比較不會去把DVD櫃打開並擦拭，這點我們會請房務人員立即改善，但是DVD應該是可以用的，也不會刮壞您寶貴的影片，至於DVD遙控器是因為客人使用率不高所以我們在房內並沒有放置DVD遙控器，避免客人房內要控器太多造成混淆，若您自房間內有發現設備故障部分，請您直接通知櫃檯人員或是填寫意見表，我們會另外贈送您精美小禮物最為對您的補償，謝謝您的意見，我們一定會盡快改進!!!