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暱稱: haner
發表: 2009-09-02 12:05:41
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浪漫情趣:4分 服務態度:4分 環境清潔:1分
房間設備:4分 消防安全:4分 價格CP值:無意見

之前跟我女友來過SLV休息數次還覺得環境不錯~因此星期天凌晨便選擇住宿~這次服務人員幫我安排了車庫在地下室的633號房吧~價格方面1980還算便宜但是本次住宿卻讓我有了個不一樣的夜晚~
1.一進入房間後感覺還不錯~但是到了準備進入泡澡的時候卻整個傻眼~浴缸內居然有數根體毛漂動~嚇的我跟女友不敢使用~
2.晚上睡覺時居然還有敲打的聲音一直維持到凌晨3點左右才停止~
3.早上醒來以後服務人員已經將早餐放置再房間外的櫃子上~我跟女友想說要想用的時候居然在早餐盒中發現小強在裡面跑來跑去~
這次住宿經驗讓我整個感覺都差了~

業者: SLVMotel
回覆: 2009-09-02 12:34:11

您好:本館首先在此對您所反應的問題向您致上最深的歉意,對於本館清潔度的維護及服務品質的要求,一向是我們非常堅持重視的,您所提出的三項問題本館已立即查明並改善,希望您若能再度光臨時,能有不一樣的好感覺,希望您下次再造訪時,能告知櫃檯人員,我們將幫您做VIP升等服務,期待您不時對本館的指正與建議,謝謝您!

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