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暱稱: 愛看星的喵
發表: 2010-01-11 08:01:53
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浪漫情趣:4分 服務態度:1分 環境清潔:4分
房間設備:4分 消防安全:4分 價格CP值:無意見

我去住過2次了,房間都還不錯..
我唯一要反應的是五樓早餐的服務人員態度
第一次去時沒看到旁邊寫..早餐吃完要我們自己收
我們正要走時,阿姨還很大聲的說:先生,你們要自己收A~
然後就看到我們又回去把桌上的東西收拾好,還擦了一下桌子

第2次幸好男友記得要"自己收"否則走出去可能也會被服務人員叫回來
住過那麼多家摩鐵,很少看到餐廳阿姨這麼不客氣的...
要加油哦!!

業者: 波特曼休閒商務汽車旅館
回覆: 2010-01-11 11:05:55

Dear 愛看星的喵:

首先非常感謝您長期以來對我們的支持。有關於您所反映早餐服務人員的問題,我們也誠懇的在此向您作一說明,在五樓餐廳裡我們的確有標示著用餐採自助式,用餐完畢請將餐具回收至餐車等的標示用語。儘管如此,本著服務的精神,我們的服務人員也不能口氣不善的要求客人如是做。關於這點我們仍會對服務人員多加要求及訓練,非常感謝您對我們的建言,也希望下次能有機會再次為您服務。
祝您

萬事如意

波特曼休閒商務汽車旅館 啟

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