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暱稱: 路人A
發表: 2009-12-28 03:07:02
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浪漫情趣:3分 服務態度:1分 環境清潔:4分
房間設備:5分 消防安全:3分 價格CP值:貴

莎多堡近期廣告打很兇
原本看到一堆介紹實在很心動
且最近還一直強打週年慶住宿1999 休息990優惠
但實在不得不抱怨一下
早就十一月多開始
一直想住看看大房間
平日打來要訂當週的四種房型
大概訂了三次,有幾次也是七天前就訂了
但沒一次訂的到就算了
想說要聖誕節了
想先預約12/25的優惠房型
結果早在月初就詢問說12/25這活動可以嗎
服務人員還跟我說這要在七天前才能訂
還明確的告訴我訂房日期了
所以我就設定簡訊通知
到了12/18當天十二點馬上打電話去訂
結果客服竟跟我說已經訂滿了
我說不是七天前才能訂,現在12點整就訂滿了??
她說因為聖誕節是特殊節日所以不符合活動
我真的打從心裡覺得這活動是在騙人的吧
為什麼服務人員沒有統一的標準?
搞得最後也訂不到別的房間了
活動真的很沒誠意
好好的節日最後搞得別人很悶~實在很糟糕

中間也有去休息過
當然優惠房型排不到了(平日超冷門時間)
結果給我城堡房2小時1280 房間比想像中的小很多…
唯一推的就是藍光了~~很失望~~

路人A 的心得內容



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