親愛的BEAR貴賓您好:
非常感謝您的評鑑,讓您消費有不愉快的感受,在此要向您致上最高的歉意,倘若貴賓之後於本館消費遇到房間有缺失的情況,可致電至館內櫃檯人員,只要本館有空房,定會幫貴賓做換房的服務,對於按摩浴缸蓮蓬頭固定架損壞乙事,目前本館已請維修人員維修完畢,之後定會持續追蹤以杜絕此事發生,此外本館為響應環保風潮及提供貴賓無限量使用而提供共用型備品,貴賓於評鑑中提及本館沐浴乳按兩次就沒了,關於此事本館已對相關失職人員做出懲處,日後本館必會加以改進並加強巡房,也定會再加強館內人員的教育訓練,以期給予貴賓更優質的休息環境與服務,造成貴賓的不便,本館真的深感抱歉,為了表示本館的歉意,不知貴賓是否方便來信dm.lover@msa.hinet.net告知本館您的會員卡號,以後只要貴賓憑此會員卡入住本館,本館必會再加贈備品旅行組供貴賓使用,以及貴賓下次至館內消費時將免費為貴賓升等房型乙次,希望貴賓能來信給本館補償您的機會,本館若收到信件定會回覆給您跟您確認,懇請您接受本館的道歉,也謝謝您寶貴的評鑑,您的督促是我們進步的最佳原動力,祝~順心
探索愛戀會館全體同仁期待貴賓再度蒞臨
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