168MOTEL中壢館 / Room No：311

整體算OK,就服務人員有待加強,"事先預定"的房型已滿,到時才告知,降等的房型也收同等費用,也無告知,以服務為宗旨的行業,應該要主動道歉或upgrad才對,這種服務態度不對,有待加強.

親愛的雲痕 您好
關於本次的事件，本館甚感抱歉，
讓您在這次的消費過程中，受到不好的服務。
煩請你再次留下當日住宿的房號和進房時間，
本館將會對相關服務人員進行約談，並確認責任歸屬。
感謝您對本館提出的意見，讓本館的服務更加完善，
希望您下次仍能投宿本館，謝謝。