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暱稱: 奶茶
發表: 2010-06-28 07:15:55
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浪漫情趣:5分 服務態度:1分 環境清潔:5分
房間設備:5分 消防安全:5分 價格CP值:無意見

朋友入住..邀我到那邊去喝酒聊天!!因為喝酒自已去買冰塊..溶化都是水!所以衛生紙的用量就很大...怕把房間弄的濕答答!!於是請櫃檯人員再拿給我們面紙.和紙杯(因為紙杯遇水 會軟掉、不好拿)!櫃檯人員居然說..沒有辨法給,因為所以有房務人員都下班了,要用的話要等到早上...(沒有房務人員..那你們空房都是到早上才有人整理哦?這個時間的客人需要啥都自助哦?)
= =||瞎透了
而且 要拿面紙要錢...這真的是我第一次咡到說要衛生紙和紙杯要錢啦!我去訪客的費用也付了200..也沒要求再準備一套盥洗用具,居然和我們說衛生紙和紙杯要錢啦!!又說房務人員都下班了..這真是胡扯?難道..櫃檯人員服務品質就是如此的"瞎"嗎?是大夜班的..本來還覺得她可愛..現在真是一下子從天堂掉到谷地!!反應能力和應對能力該再要求一下吧!!真的覺得到夏卡爾是個很瞎的遭遇!!大夜櫃檯的服務品質有待加強哦!!

業者: 夏卡爾汽車旅館
回覆: 2010-07-06 14:16:03

您好
感謝您的光臨,
您的意見我們會加以改善,
您的支持與肯定,是我們在各方面更加精進的原動力。
請您不吝持續給予鞭撤與建議。

~~假日汽車旅館集團 感謝您~~

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