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暱稱: 夜聆星語
發表: 2010-07-11 22:58:30
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浪漫情趣:4分 服務態度:6分 環境清潔:4分
房間設備:4分 消防安全:4分 價格CP值:便宜

  由於早就計畫要到台中玩,於是在一兩個禮拜前就已經預先訂房(荷舞),雖然因為系統問題多訂一間,但是服務人員處理速度頗快,且服務親切,只可惜還是必須扣手續費。
  於昨天晚上九點快十點入住,房號為207。進房後馬上傻眼,因為空間大小跟我預估不同,目光測量大概是六到八坪,網站上的坪數大概是加上車庫,且光線昏暗。接著地板是木地板,由於在訂房時就提醒過不要木地板,所以在取房時便沒特別交代,不過想到可能是因為沒房間等種種原因,也沒太過強求,不過著實對這間房間不太滿意。
  後來換房的原因是因為房間電視音響的聲音忽大忽小,讓我對這間房間的不滿累積到一個臨界點(是沒有到住不下去啦,只是覺得能換最好)。趁著在樓下拿麥當勞外送及抽菸的時候,跟服務人員提了房間的音響問題。服務員(男性)也沒多說什麼話,查詢過後尚餘空房,立刻就幫我們換房。
  217房間感覺較207大,也較為明亮,且房間不是我不喜歡的木地板(廁所就沒辦法了)。這間房間發現的問題大概就是,有些電視頻道短缺(例如HBO)。由於我在207時沒有注意,所以不確定是此房沒有還是整間旅館都沒有這些頻道(應該是後者)。另外一點則是冷氣強度似乎不足,吹到18度還是會熱(睡覺的時候)。

  另外,儷京似乎沒有提供洗面乳(兩間都沒有),且沐浴乳的份量似乎不太足夠(兩包,但是容量很少)。我沒有另外詢問,但相信跟服務員反應是可以再拿取盥洗用品的。

總體而言,由於換了房間大體還算滿意,且服務態度實在不錯。當然,如果沒換房間,我想心情就不會太好了。

給儷京的意見:207房音響問題似乎存在已久(之前他人的心得文中也有一樣的問題),可能還要再進行檢修。

業者: 儷京汽車旅館
回覆: 2010-07-11 23:30:28

您好:
由於您訂的房型都是木地板的,因此無法提供非木地板的房間,工作人員沒為您解釋,在此向您致歉。
另外本公司並無提供洗面乳,沐浴乳的部份若您不敷使用,可再向櫃枱人員洽詢,會再為您送到房裡的。再者關於電視頻道的問題,由於簽約的關係,某些頻道是無法提供收看的,造成您的不便,還請見諒。而對於您的意見,我們也會反應給公司,謝謝您的支持,也希望下次能再為您服務。儷京汽車旅館敬上~

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