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暱稱: Celline
發表: 2007-05-20 23:16:35
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浪漫情趣:2分 服務態度:1分 環境清潔:3分
房間設備:1分 消防安全:2分 價格CP值:貴

看到米奇這篇火星文的心得,竟然還給不錯的分數,真的有點傻眼.你們去住宿當然可以去指定房型阿,誰會花大錢去住還會去選爛房間阿??是腦袋有問題喔!我們花錢去休息那個980優惠專案,最好你們都教櫃檯欺騙顧客只剩小房間啦!!我們花的980不是錢嗎??還不能指定房型!都給我們這種爛房,坪數又小的房間,你們是怕大房間難整理還是怕給客人睡會虧錢之類的,那你們乾脆就不要推這種方案嘛,我們客人就是希望能花小錢就能休息到最好的房間,搞屁ㄚ你們!每次看到業者的回應也都是草草帶過,說什麼我們會加強訓練什麼的,阿這干我屁事阿,我們客人已經花了錢,受了氣,都損失慘重了,又看到你們這些不痛不癢的回應,真的無言.

業者: 巴黎春天頂級旅館
回覆: 2007-05-23 19:55:44

您好!本館現在推出休息$980元優惠方案得到廣大顧客迴響,所以現場為了公平起見是按電腦樓層順序排下,不會騙顧客給小房間,而且基本上我們最小房間訂價就是$980元,只要來消費都是我們的貴賓,任何一位旅館業者都想要永續經營,我們沒必要欺騙顧客來得罪顧客,如果顧客堅持要使用大房間,我們也會視現場狀況安排,因為大房間如果已客滿我們就無法為顧客提供此服務,除此之外如果我們還有需要改進的地方也歡迎您不吝指教或與我們聯繫2828-9000*1105林主任或下午3點以後*1128客服部,謝謝!祝順心

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