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暱稱: 猛男丁丁
發表: 2011-11-01 07:20:49
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浪漫情趣:7分 服務態度:7分 環境清潔:6分
房間設備:5分 消防安全:7分 價格CP值:無意見

國慶日前晚又再度至貴館入住,原以為現場會有房間可立刻入住= =...早知道聽老婆的話就好了(預先訂房)!!!

當下現場服務人員告知是還有,但是要稍作耐心等候.不到10分鐘就讓我等候到了,可是一進房想開嗓時,點歌機卻當機當再那頭兒,當下立即撥了客服電話(原想客訴一番),沒想到又是男性客服人員接聽(似乎夜班都男人,正妹都沒了),客服員親切的告訴我故障排除初步方式,但似乎不見成效.隨後有立即派了現場維修服務人員---一名瘦瘦身穿紅色制服的男生居然也太溫柔親切到爆了~"~(要跟我一樣,MAN一點會更好)~動作迅速處理完後再度告知我們,若設備上尚有問題可再撥打電話至櫃檯,隨後也主動開口告知會加贈時間來作為彌補...真是主動的貼心又周到,為此應我老婆要求-給予一封嘉許與勉勵的評鑑囉!!

業者: 儷星汽車旅館
回覆: 2011-11-02 10:10:24

親愛的猛男丁丁您好:
如您平日欲至本館消費先以電話來電詢問,以免造成您已至現場而無房間之情形,本館所有服務人員絕對秉持著最佳服務態度,來服務每一位至館消費之客人,讓每位至本館消費之客人,都會有賓至如歸感受,感謝您的批評與指教,謝謝!
儷星國際汽車旅館 客務部(03)463~6666

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