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暱稱: 小野
發表: 2007-01-07 09:54:31
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浪漫情趣:4分 服務態度:5分 環境清潔:4分
房間設備:4分 消防安全:3分 價格CP值:便宜

昨天第一次去,對裡面頻道的轉換實在很難理解,想看成人電影需要一堆步驟..還有,建議不要把教學的牌子擋住電視下面的轉換按鍵,我光找這按鍵就搞很久,後來才發現被擋住...

遙控器也不知道該怎麼用,光摸索就花掉一堆時間...性趣都缺缺了....
建議是否可以在入住時,門口的小姐就能先解說,不然光是看文字真的很難理解...

雖然電影很多,但是每轉一台就都從頭開始,這實在不方便......

浴室的浴缸高度有點高,從浴缸出來,很危險,建議是否可以加個小階梯在浴缸外,讓進出比較安全~~~~


業者: 北極星Motel(***北極星讓您變心***)
回覆: 2007-01-07 10:24:03

親愛的小野您好:

首先感謝您願意來本館消費,讓我們給你一個服務的機會。

針對您所提出來的疑問,本館會盡快改善這些問題,包括搖控器、電視及浴缸等。在此先針對幾點做說明:
對於櫃檯小姐沒有在門口解說搖控器的使用,
在此跟您說聲抱歉,
本館為入口的流蝪,故未讓櫃檯小姐於入口處即向顧客解說搖控器的使用,
關於這點本館會把您的意見納入考量。
再者,對於房間內搖控器使用說明的擺放也再次向您致上歉意,
本館會盡快更換位置,以方便顧客的使用。

感謝您的建議,本館會盡快做改善。
若是當日服務有任何不周,敬請見諒~
希望當日體驗為您留下深刻印象。

您對本館的支持,是讓本館努力為大眾服務的動力
「北極星用心。貼近您的心」

本館全體員工將竭誠再次歡迎您來館體驗不同的感覺。

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