探索汽車旅館-永和館 / Room No：321

休息三小時:
第一小時房內先用餐時就覺得很熱，以為是因為吃飯熱，後飯後依然熱，詢問櫃檯，依櫃檯指示"開窗"、開...，但情況依然沒改進。第二小時就這樣過了..
室內與室外溫差不大，溫度計顯示約29度，實際感覺像是30多度。不動都會流汗。
第三小時再度向櫃台告知冷氣不冷，最後只在退房時給張"消費2000元折抵500元"的折價券，還堅持房內溫度顯示只是參考，"房間沒問題"，但會找技師去檢查。

硬體差，沒想到軟體也差...第一小時用餐時，因為沒有免洗筷，櫃檯說會送來，沒想到服務人員直接敲門送到房內。當時，我老公正在洗澡，浴室與走道是透明的~服務人員離開時，還忘記關車庫門。這是..開放公共空間???

親愛的貴賓您好
非常感謝您對本館的支持與愛護
1.經查為客房送風機保養所致
館內有類似問題的客房皆於9月底完成保養
2.已公告周知日後客房服務送東西時皆放在車庫 再通知櫃台之會客人到車庫領取
造成您的不悅 本公司鄭重跟您致歉
也感謝您對本館的意見與指教 皆是本館成長進步的動力
期待日後還有機會可為您服務

探索-永和館 全體同仁誠摯歡迎您的光臨