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暱稱: Kui
發表: 2008-05-06 23:08:28
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浪漫情趣:4分 服務態度:1分 環境清潔:4分
房間設備:5分 消防安全:5分 價格CP值:很貴

之前有住過一次覺得整體感覺蠻好的
所以這次剛好全家出遊想帶他們一起住摩鐵
花了八千塊結果似乎不是很滿意
先是一開始和訂房人員沒溝通好
原本預訂5/1入住結果訂房人員聽成5/2日
沒關係不怪她~或許真的有些誤會
但我的家人先到現場~後來訂四間房間有三間有人休息
也沒告知他們一聲要等休息完就有房間了~結果難得南下玩
人生地不熟的~還好有衛星導航~叫他們先到台南
後來和他們會合之後聽他們說櫃台人員態度不是很好
因為會合前有再去確認~感覺櫃台人員是沒那麼差
還是說服他們回去住了~
入住之後~房間都還OK~
我住的賭國風雲~洗澡的時候發生淋浴設備沒有水
後來打電話去櫃台詢問~叫我等一下~
結果一等就是十幾分鐘~
後來播過去結果櫃台說忙到忘記了
讓我覺得很無言...這我都覺得還好~沒生氣
但我女友那時已經全身脫光~在浴室等
等那麼久~她一直喊冷~她很生氣
我也只能安撫她...不過FEEL有點被破壞~因為她臭臉

上面都沒讓我很生氣~
但回到家以後氣來了~因為女友重感冒~
剛好又碰到上班~她又是老師~一直流鼻涕~
真的讓我對激情的服務印象很不好
和第一次相比簡直是天壤之別~
希望能改善~







208賭國風雲


AK


拉霸任你玩


情趣椅


業者: 激情密碼藝術商旅
回覆: 2008-05-28 21:29:45

Dear 穿肚臍環男孩
本館讓您有不愉快的感覺,在此先跟您說聲~對不起!
謝謝您不吝嗇地將事情的原由細說明白
關於訂房人員沒有與您再次確認訂房訊息,
導致現場無法優先為您保留房間....
還有房間設備沒有立即修繕,促使您的女友受風寒
真的很不好意思~~

再次感謝您提供寶貴的建議,本館全體員工將盡全力改進之
願您 心想事成


Kui 的心得內容



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