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暱稱: KEN
發表: 2007-07-17 09:58:13
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浪漫情趣:5分 服務態度:4分 環境清潔:5分
房間設備:4分 消防安全:6分 價格CP值:無意見

7/14傍晚去的!照著艾蔓網站上的地圖!還真的是完全找不到呢!

那時候就想!真是開在神祕的地方呀!!

好不容易到了!

結果小姐竟然不讓我們選房???→這是他們一慣的模式嗎??我不懂!!

進房後!因為不是自己選的!就覺得還好!好像是233b吧!還是223b!!!

玩完第一階段想說去洗個澡泡個澡的!

結果浴缸的按摩&泡泡都壞了!

有打電話通知櫃檯!他說要找服務人員過來看!

但是..真的別鬧了

兩隻人光溜溜的ㄟ!!!

後來又說不然換房!

但是因為懶的穿衣服了!也就算了!只能自認倒楣!!!

但是好在她們還有蒸氣室跟維淇浴就算了!

紅椅子旁邊還有一個電動椅


邊泡澡還有造景可以看!!!


業者: 艾蔓Motel(土城館)
回覆: 2007-07-20 19:11:54

KEN您好
針對您所提的問題 第一點選擇房型問題 其實並非本館不讓客人選擇 而是
ㄧ般有提供休息的飯店或旅館 會因為客人退房時間無法確認 客人常常會逾時而無法保留房間 另如抵達時間於顛峰時間 所剩空房不多的情況下 可選擇的房型亦不多 敬請見諒
第二點設備部份 其實房間控制部份 很難完全掌控 其實本館針對設備問題
依照客人意願 可換房補時間或其他補償辦法 設備妥善的部份 本館更積極處理
希望每位客人使用時皆無問題 且能滿意離開
非常感謝您給予我們批評與指教 我們會更加努力做好您所提的建議 希望下次您的光臨 能有滿意的體驗
艾蔓精緻旅館 上

KEN 的心得內容



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