我的獎品~!!!!!

我12月份參加寫心得九可參加抽獎活動~但是因為我沒及時確認~這樣會喪失資格嗎~!!
但下面規定說一個月之後才會喪失~
可是~怎麼都過了半個月~我的獎品都還沒來~!!

工作人員~請幫我查查好嗎