湯野精品旅館(民雄館) / Room No：201

致 湯野管理部,

服務是需要天賦,由衷的,發自內心的,有時年輕的職員雖然沒有很多經驗,但是給客人的感受是很真誠,經驗豐富但忘卻服務業本質的職員,乍見之下很俐落,一一突破他自認不合理的客人要求,又如何,贏了自己的虛榮心輸了老闆的口袋.中埔的湯野你們真的忘記服務的初衷,我原本還希望中埔的湯野能與民雄湯野學習,10/8的造訪中埔讓我又氣又傷心,轉而前往民雄入住,我只想說我不會再到中埔了.民雄的湯野我很喜歡,畢竟出外的客人就需要關心及貼心.

親愛的crystal :
你好,謝謝您的指教,很遺憾失去了那麼支持我們的消費者,公司會列入案例檢討,希望日後中埔舘仍有機會為您服務.謹祝
順心
湯野精品旅館管理部