馬德里經典旅館 / Room No：忘ㄌ

　　我們去住宿 時間到再續一各休息 照理說再補一份清潔用品跟飲料不過分吧　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

竟然櫃檯小姐說 飲料要在加錢 聽到＄％︿＆＊（挖哩勒．．．．．．．．

圖片1

圖片2

Dear 性感： 日安。

很抱歉!為了查察當日所有相關人員，

而擔擱了些許的時間，

首先要跟您報告的是，

敝公司從開業以來，

舉凡遇此情形絕對是免費更換備品，

以合乎消費者權益為服務基礎，

故您所反應之事已嚴重違反了我們的宗旨，

所以在處理上特別的慎重，

只要查出當班的相關人員必定會嚴加懲處，

絕不寬貸，無奈我們核對11月19當日的營業報表裡

並沒有住宿加休息的交易記錄，

為扼止此類事件的發生，

也為還您一個公道，

故請您務必與我們聯繫，

以能提供我們更詳盡的資訊。

祝

心怡