薇閣精品旅館-新竹館 / Room No：701
我家的寶貝指名要在薇閣的摩納哥之夜慶祝四週年(還好提早預約拜託幫我留有留到^^y),一上到7F因為房間在邊邊感覺就是比較小@@但是浴缸真的比較短,且小電視的角度非常不好,不過空間利用率真的是很高,讓我們玩得很開心, 早餐比起假日差好多喔,連個炒飯都沒有>"<最後一排座位上方燈飾有換掉了,上次去的時候有蜘蛛掉進杯子,這次換這樣就比較OK,而且座位有用布簾隔開來又是一種不同的感覺,此次使用VOD系統看電影結果搞了好久,前後用了半小時也打了三次電話向櫃檯求助,(第一二次是叫我等久一點,不然就是切回電視再切到VOD系統,試好幾次就是不行)後來第三次服務員說把整個房間電源切掉重新開啟就行了,此次有一點意見就是廁所啦,不知道為什麼這間房間的廁所一靠近就有臭水溝的味道,我看廁所又很乾淨,水沖過還是一樣有味道,不知是不是地上排水口跑出來的,貴方可以查一下比較好
親愛的熊貓您好 感謝您對薇閣的支持 本館同仁在此衷心感恩 早餐供應部份是不分平假日的 但各項菜色變換上 在每日與各時段供應略有不同 房間設備使用上的缺失 有些硬體部分是已無法更改 但感謝您的細心提醒 我們已彙整相關細節 並提報給新館籌備作參考 務必令使用者習慣為優先 櫃檯專業知識部份 我們會持續不斷加強教育 各項設備操作若有問題 也歡迎您參考桌上之使用說明書 另外 您提到的臭味問題 我們已著手調查並修正 在此先向您致上歉意 希望您能多多包涵 也感謝您不吝提出指教 薇閣客服中心敬上 97.4.3
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