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暱稱: 熊貓痴呆臉
發表: 2008-11-23 19:12:01
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浪漫情趣:4分 服務態度:4分 環境清潔:4分
房間設備:5分 消防安全:5分 價格CP值:無意見

203忘心

第一次到林口優館的心得:
櫃檯車道因為很寬且四周又空曠感覺有點怪,選房間時第一次被問有沒有抽菸,櫃檯小姐不知道是不是新進員工才有的狀況,既然是台灣摩鐵網上的優質聯盟,網頁上都標著休息可折低200元,平日原價打8折,假日原價打85折,生日預約住宿送蛋糕,我拿摩鐵卡給櫃檯小姐,他居然還說要去問問看=.="然後我們要FUN心享樂房型,他拿了忘心之旅,我們請小姐更換,結果換了一個小姐出來說:忘心和FUN心是一樣的=.=|||,我就回說網頁上照片FUN心比較粉紅不是嗎?.....小姐說...照片上很粉紅的FUN心房只有一間,頓時感覺網頁上寫房間數8間是寫好玩的,沐浴品的瓶子有一瓶有裂痕一捏就從後面噴出來,另外也有一瓶的蓋子似乎是因為轉不緊有點滲出來一拿就黏黏,鐵門還有燈的開關靈敏度不是很好,地板鞋是不是放在外面車庫鞋櫃上方比較方便

優點:房間大小算是適中,沙發及餐桌皆有,浴室水量充足,浴缸深又大,黃金雨林從天花板落下的水壓剛剛好,淋浴間還有蒸氣機,浴缸旁邊有造景和窗戶及窗廉,可以照喜好調整,另外在床旁邊還有一間獨立的情趣房,沙發和電視都夠大,基本的備品都算齊全,還有KTV設備(不過今天沒有唱歌測試),優館此房型整體上來說推薦浴室的設備

車庫正前方


洗手台與沐浴品


很大的按摩浴缸


沙發與桌子


零食點心


床有點小


情趣房


沐浴品


毛巾


餐桌


業者: 優館精品HOTEL
回覆: 2008-11-24 08:33:16

熊貓,您好:

1.因為有些客人不喜歡煙味,所以本館將房間區分為有吸煙房及非吸煙房;

2.櫃檯員對於折扣廠家了解不詳細的部分,本館將再次加強人員的教育訓練;

3.FUN心之旅的房型八間皆有不一樣的裝潢造型,官網上放的剛好是粉紅的房型,所以造成您的誤解,深感抱歉!

4.沐浴用品有瑕疵的部分會要求房務組補備品時先QC過再擺放;

5.鐵卷門及燈的靈敏度會請廠商來做修改;

感謝您的蒞臨指教,您的寶貴意見將是本館向上提昇的指標,優館全體員工期待您的再度蒞臨。

熊貓痴呆臉 的心得內容



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