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發表: 2007-12-20 15:02:32
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浪漫情趣:6分 服務態度:3分 環境清潔:3分
房間設備:7分 消防安全:7分 價格CP值:很便宜

這次去住宿~上網看很多~因為臨時決定去住宿~又不能先預約房型~
想要WILL的房型~結果喜歡的都沒有可以入住~後來免強挑到一間有WILL~
住進去~讓我有驚喜的感覺~好像沒有想像得遭~反到氣份都還不錯~
有大大的浴缸~很舒服~
唯一遺憾的在入浴的時候~跳電~整個黑到我不知所措~~所幸~一分鐘後恢復供電~但電視卻不能看~於是~我打到櫃檯~櫃檯說~他也沒辦法~我問他那甚麼時候才能修好我在電視~他說不知道~他也沒辦法告訴我~也沒有要處理的感覺~因為我問他現我問他等等會消好他卻依職說不清楚~不一定~我還問他我會整晚都沒電視看嗎~那怎麼半~他也說不知道.很不專業~一問3不知~也沒能安撫好客人的心情~
然後~還好有WILL~要不然~我覺得~這是我住過最瞎的一次
結果~過了~3個小時~
又再次跳電~一晚跳2次~整個很無言....不過這次電視修好了我都要睡覺了= =
睡不好~床很舒服~很讚~可是蚊子一整晚咬我無法入睡~汽車旅館怎麼會有蚊子
讓我覺得很奇怪= =~所以一整晚沒睡好~跳電+蚊子咬
早餐還OK~有貼心送到口的服務~方便我們睡很晚的客人

不過~整個氣份~價位都還算不錯~只是~人員要再加強~還有跳電的事~最好有緊急處理方式~

業者: 水漾時尚MOTEL
回覆: 2007-12-20 16:16:01

親愛的貴賓您好:

感謝您的來信,對於您的住宿經驗,本館深感抱歉,
因當日台電臨時跳電,造成整個桃園蘆竹地區停電,包含有線電視台皆受到影響,
雖然本館發電機於事後立即啟動供電,但仍造成您的驚嚇與不方便,真的非常抱歉,
感謝您的來信,我們亦會加強櫃檯人員的訓練。

水漾期待能有再度為您服務的機會~


水漾時尚旅館 敬上

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