利用贊助達到議題行銷

這是個很有趣的議題，身處現代社會，生活中幾乎離不開廣

告；更進一步解釋，廣告已經左右了我們的消費習慣。

不管任何行業每年投注在廣告費用上都佔極高的預算，服務

業中汽車旅館也是如此，包括各種形式的廣告，或促銷活動

都是。其中贊助也是一項投資，像提供免費的住宿、休息卷

給特定的網站當贈品，或掛名贊助某項活動。實質上對於提

升知名度、形象有極大幫助，並且會轉換成業績。但是關鍵

在於：聆聽顧客心聲並與顧客對話，因為真正好的口碑靠的

是不斷強化品質當後盾。不然一切都是虛假，一切都會只是

個假象。

行銷學或管理學上有一個80/20的定律，也就是說10個顧客

裡面，會有2個也許是特別挑剔，也許是特別忠誠，另外的8

個則不會表示任何意見。利用贊助達到議題行銷的好處就

是，經由被贊助者散播口碑，影響更多人對此品牌的興趣及

信心，進而達到廣告效果。這種渲染力是十分強大的，懂得

掌握要領跟拿捏分寸，會比花龐大廣告費用來的實際也有用

的多。