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發表: 2006-02-27 21:55:31
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浪漫情趣:4分 服務態度:2分 環境清潔:5分
房間設備:5分 消防安全:4分 價格CP值:無意見

從未去過汽車旅館..
因此在前一日和男友在網路上瀏覽了很久
由於亞曼尼網頁上寫著"溫泉季 休息一律五百元"
看了一下房間照片和設備
覺得還不錯,所以就決定去這一家看看

出發前男友還打電話去確認
對方告知商務房休息一律五百元
而且若是11:30-13:00進去者
還附贈午餐(這點在網頁上有顯示出來)
因此我們不疑有他就直接前往亞曼尼motel

到那裡時只剩下精緻套房,所以就想說ok
結果結帳時竟然要六百元
(奇怪..網站上不是寫一律五百元嗎?)
由於已經現場了就想說住好了
之後拿出從網站上印的折價券想要折抵一百元
不料櫃台小姐竟然說這張折價券只能適用車庫房
(天呀..網站上又沒寫折價券只能用車庫房..裝肖嗎?)

之後結完帳後,發現沒有附贈午餐
於是又問了一下,櫃台小姐回答贈送午餐的部份
只適用車庫房...
這一點真的令我們非常生氣..
因為網站上並未註明只限車庫房
而且我們在事先還有打電話來問過

(以下是電話詢問時的對話
"商務房一律五百元嗎?" "是的"
"那有附午餐嗎?" "有,只要在11:30-13:00進去都有")

基於以上三種情況...
所以覺得亞曼尼真的是騙人的..
如果這麼多優惠是只有車庫房才有的
就應該要事先明講呀
網站上面沒有明講
打電話過去又騙人
真的讓人很生氣

在此鄭重告訴大家
這是一間會騙人的旅館
千萬不要去喔
因為打電話去詢問過也沒用

(另者,在休息完交還鑰匙時,又多跟我收了二十元使用
電話的費用,一般旅館打市內電話不是都不用收錢的嗎
而且又沒有講說要收費,真的很不爽到極點....)




業者: 亞曼尼溫泉SPA精品汽車旅館
回覆: 2006-03-01 10:33:01

您好:
以下是本館網站原文 "溫泉季休息回饋500元實施中...
各位{泡}友們泡湯的季節來臨囉!本公司為了回饋消費者。即日起、推出(商務房休息泡湯最低價500元起)另外凡持亞曼尼VIP卡或GOGET888卡立即享受汽車房休息100元現場折扣(限780元以上之客房)"。但無論如何,本館還是要加強櫃台人員的接待教育,以避免讓您有不愉快的經驗!
另外,使用館內電話是否付費,目前業界每家規定不同.但"使用者付費"應是目前之趨勢,謝謝您的指教!

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