艾蔓Motel(土城館) / Room No：301

今天下午到艾蔓休息剛好目前有活動國王套房休息都1280 3hr
感覺不錯所以就進去了
其實你的服務和應有的設備算齊全不錯~~
不過因為我們不可能一進去就先檢查你們的設備是否都正常
就在我們開始使用時卻發現你的這間的spa噴頭
水注有問題 不是不強而是水也出不出來
這樣要我們怎麼用???設備是有了 不過壞了 不是等於沒有嗎???
希望你們都應該檢查好房內的設施再提供給客人
說出來是希望你們改進~因為我下次還是會想去~~
不過會怕用到設備有問題的房間吧~~所以這是我一大考量
是我要賭賭看ㄇ??

Dear May您好:
非常感謝您提供於艾蔓土城館的寶貴經驗及相關訊息，為了特別慎重的了解問題，我反覆詳讀多次，有些不明瞭之處，希望您能再度回覆，以下是不明瞭的地方:
1.土城館的房號301屬於商務房，您所提到的國王套房是在汽車房，2hr才有 1280的價位，至於3hr的價位是1680元.
2.客房淋浴間的開關分為3段，spa噴頭開起之前，還有一個功能開關或是spa流量噴頭開關要開起才有作用.
本館服務人員也請本館機電人員，針對客房您所提及的部分已進行全面巡查，確認每個房間的妥善率.也誠摯的歡迎您再度蒞臨，使我們更加進步成長！