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發表: 2010-12-25 08:18:07
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浪漫情趣:1分 服務態度:1分 環境清潔:1分
房間設備:1分 消防安全:1分 價格CP值:貴

明明是當天七點才可以訂的房型
因為當天是特殊節日 
所以事先也打去問是不是只能當天訂
客服很肯定的說「是,七點以後...痾 八九點好了..」
聽到這句有點無言,但還是相信他

結果當天七點十分打去已經全滿是甚麼意思
如果真的十分鐘被訂滿 最好我還打得進去 電話早就塞爆了
請你們誠實的解釋一下!

業者: 金莎旗艦汽車旅館
回覆: 2010-12-27 14:14:46

洪先生你好

依據您敘述的情況.經本館詳查後回復如下
因本館普普風兩人房總量只有三間只開放入住日早上七點後預定
您也知道12/25是耶誕節特殊假日.確實是早上七點後連續三通電話
五分鐘以內就被訂走了.造成您的不便.本館深感歉意

金莎汽車旅館客服敬上

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