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發表: 2006-03-01 22:33:28
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浪漫情趣:6分 服務態度:5分 環境清潔:4分
房間設備:6分 消防安全:6分 價格CP值:無意見

今天休假,與女友去那休息,這是我們第三次去了,三次都是不同的主題,讓我們有不同的感受,這間旅館的佈置是真的很不錯,才會讓我們一而再的來,不過還是有些缺失待改進,比如浴室電視,今天竟發生開機後畫面全藍,遙控無法選擇的情況,連關機都不行,不知是否是遙控器沒電的關係,因為你們把遙控器黏死在牆壁,不知道怎麼換電池呢? 還有冰箱一打開竟有前位顧客留下來的飲料,礦泉水也剩一灌,也沒汽水了,感覺冰箱根本沒清理過換過,感覺真差,還有布沙發不知平時是如何做清理的,雖然清理上比較不易,但是靠近一聞似乎有異味,讓我們幾乎不敢坐在沙發上,不知可否跟床一樣,使用鋪布的方式,這樣不止衛生也比較好清理吧,其實都是些小缺失啦,整體的感覺還是不錯的!!

業者: 百老匯電影主題汽車旅館(百老匯特惠三重奏)
回覆: 2006-03-03 14:07:10

親愛的Blue:您好!
謝謝您的寶貴意見,也容許我們一一向您解釋,您反應有關浴室液晶電視的問題應該是因為水氣太重造成液晶電視設定跳掉的狀況,如果方便讓我們進到房內去重新設定,不用一分鐘就可以恢復正常的使用,或是要求櫃檯人員幫您換一個房間,若同級房型都已經客滿,我們甚至可以提供您昇等的服務,冰箱備品的補充及沙發的清潔我們會再加強,希望您下次前來消費可以讓您享受零缺失的房間,也請您不吝繼續給我們批評及指教!謝謝!!

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