摩根時尚旅館 / Room No：333

今天休息333號房$1280元
休息從假日3小時改2.5小時~今天變2小時
OK要漲價沒問題.但服務品質呢??房間設備呢??
按摩浴缸又是壞的(無法使用)
你們的員工基本的待客之道.禮貌.今天我又再次見識到了
於車庫外等打掃完進到房間22:30分(看房內的時間)
00:25分(看房內時間)
一位男性員工打上來用很輕浮帶有挑興的字眼說:
(時間超過了喔.快下來喔.不然要加時喔)連續講2次
我說沒超過吧.應該是剛好時間到吧......
(時間超過了喔.快下來喔.不然要要加時喔)又說2次
天阿~~你真的當每個人都吃齋年佛的嗎??
我一把車開出來.親眼看著你這個人還跑掉....
用電話惹毛客人然後跑掉.不敢面對.還是公司教的
你們就是要讓客人粉不爽的離開就對了...讚喔!!

親愛的貴賓您好~
很抱歉讓您受氣了...
關於櫃檯人員接待禮儀上之缺陷
本館定會加強櫃檯人員接待基本訓練
也一併懲處相關人員
關於休息時段上,順便告知您
本館已於最新消息上已有情人節相關公告
關於房內設施有不能使用之問題
本館將會替您換房及補時制給您
希望貴賓遇到相關問題
都能及時告知櫃檯幫您處理
不要讓費您的權益
摩跟時尚溫泉旅館敬上