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發表: 2011-02-28 19:26:26
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浪漫情趣:6分 服務態度:6分 環境清潔:5分
房間設備:5分 消防安全:4分 價格CP值:無意見

1.晚間七點入住時,接待小姐服務態度很好~笑容可掬的~

2.208的浴室裡沒有電話,入住後約半小時在接水時,聽到電話聲,跑回房間接已經掛了(響了很久啦,只是浴室門關著,還以為是別間的電話響><)

3.洗完頭要吹頭髮時...掛在牆上的吹風機突然就冒出火花和煙...嚇了一跳,服務人員很客氣的來換了一台吹風機...不過,還是有點小害怕啦

4.有宵夜的服務(泡麵),可惜房裡的零食有點少(只有一包),晚上十一點多,把兩樣都吃了,居然還有點餓...XD...如果能多一些零食就好了(或是泡麵可以再給...>///<)

5.網路連不出去...不知道是自己電腦有問題,還是怎麼了,請了工作人員來看,還是沒法子,最後就放棄了(雖然說,一開始的男生說可以再我們處理,可是後來打去,是另一位小姐接的,就表示別間的客人也在用,是沒問題的)..>"<

6.要大大的讚美一下,退房時不小心留了一件衣服在房裡,晚上回去問,居然還在(我都做好不見的心理準備了),真好~

業者: 白雲雅驛
回覆: 2011-03-02 02:58:23

親愛的Nini您好:

1.吹風機經由檢查是電線的問題已送修,造成您的驚嚇感到抱歉。
2.網路連線問題經由檢查及詢問其他客人使用狀況都是正常,對於無法為您排
除問題,造成您住宿的不便敬請見諒!!
3.本館對於客人所遺留下的物品都會妥善保存,感謝您的讚美!!
4.房間內所提供的零食飲料如有不足可向櫃台反應,可為您再補充零食飲料。
感謝您的蒞臨,希望未來能有機會為您服務!!

祝您 順心愉快 白雲雅驛 客服部 敬上

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