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暱稱: cream
發表: 2011-05-08 12:43:36
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浪漫情趣:4分 服務態度:1分 環境清潔:1分
房間設備:5分 消防安全:3分 價格CP值:無意見

以前對未改名為儷星的七星MOTEL感覺很好,但今天讓我打破以前的想法,成為再也不會光顧的一間MOTEL。
想說放假去住個一天好好休息一下,剛開始都很開心感覺也都不錯,誰知道到了半夜1點開始,不知道是樓上或隔壁的房間開始放搖頭歌,一直蹦蹦蹦的,還不時傳出東西摔到地上還是椅子倒掉的巨大聲響,到3點受不了打電話給櫃檯麻煩他們確認一下是哪間房,並請他們關小聲一點告知會影響到其他住戶,但一直吵到隔天早上我退房都沒有一絲絲改善,所以整晚我都無法入眠.....與其說是放假去享受,還不如說是花錢找罪受,真的是我住MOTEL以來最差的一次經驗。

業者: 儷星汽車旅館
回覆: 2011-05-08 21:13:10

親愛的crearn您好:
首先很高興您的蒞舘消費.但因鄰近吵雜的聲音影響到您的休息.真的深感歉意.對於您來信中所提到的問題.當天已有立即的處理.亦有再三告知您鄰近的房客於聲音部份作調整.仍未獲得改善.再一次跟您說聲抱歉.本公司也會根據您的反應作房間上分配之改善.希望下次歡迎您再度光臨.本公司必會獻上使您滿意之服務!!
如有其它問題可電洽儷星國際汽車旅舘客務部(03)463-66666

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