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暱稱: BMW
發表: 2011-06-30 14:42:40
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浪漫情趣:4分 服務態度:1分 環境清潔:1分
房間設備:4分 消防安全:4分 價格CP值:貴

我6月26日下午5點45休息付錢 大約是6點 我發現浴室有別人使用過 留下來的垃圾 打電話給總機客服 就好像我在騙他 還跟我說 可以換房給我 時間不補給我 我回她妳們怎麼可以不補時間給我 我就聽到旁邊有另一位女生說 不要不要是怎樣 客服態度極差 後來有要補時間30分跟換房 老子我不休息了 感覺極差 建議摩根也別打掃了反正換房不補時間要客人力爭才有 我住過休息那麼多間 還是第一次遇到有這麼大牌的 業者犯錯要消費者承擔的 摩根是很好是嗎 有點舊了好嗎 客服態度好一點 沒欠妳錢 早知道去葳葳 打死我以後不在去摩根 建議要去摩根請三思後行

業者: 摩根時尚旅館
回覆: 2011-07-07 22:54:21

親愛的貴賓您好~
讓您當日感到不悅感到遺憾
必會懲處當日處理相關的人員
日後必會加強櫃台人員接待禮儀之訓練
摩根時尚溫泉旅館敬上


BMW 的心得內容



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