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發表: 2011-08-01 13:17:05
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浪漫情趣:6分 服務態度:5分 環境清潔:2分
房間設備:4分 消防安全:4分 價格CP值:無意見

和先生、小朋友於7/29號(5)晚上7點入住503號房,剛進房的時候小朋友超開心的,因為房間看起來真的超讚的,花3000多元住這麼大的房型,我覺得真的很不賴。
大致上一切也都沒有什麼問題,服務人員的態度也很不錯,連隔天的早點都是拉亞的,冰箱裡面也有泡麵~~這些都讓我感覺旅館真的很用心!
不過在稍晚要洗澡的時候,問題就來了~~我坐在地毯上開行李箱要拿乾淨的衣物時,坐不到2分鐘~~我的小腿部份就紅起來皮膚上還有出現了2、3點凸起物;後來發現地毯上真的有很多地方都清潔的不夠徹底。而且在睡覺的時候床的右方還有一些異味,睡覺的時候也都會感覺全身癢癢的,讓我一整個晚上都睡不好覺。哎~~希望貴旅館能夠改進!
我有寫意見表,不過我們退房時,有看到清潔人員在樓下推推車過來,我不知道他們是否有如實呈報。

業者: 金莎旗艦汽車旅館
回覆: 2011-08-11 21:27:51

sunny您好:非常抱歉至今才回覆您的訊息...本館地毯每個月都會請廠商清洗,
衛生上是絕對沒有問題的,您可以放心,但還是跟您致歉,造成您的不便,在經過您的反應本館更加強衛生品質,在此也歡迎您能再次光臨!!讓本館在次為您服務..謝謝!!

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