蔚藍海岸休閒SPA-Motel / Room No：809

一進去809房間就覺得很怪，看了下環境後才發現怪在
房間與樓梯間沒有"門"的隔間，就只有車庫與樓梯間有到門而已，一整個感覺很怪，沒隱私感，雖然不會發生這種事，但總感覺隨時有人可以進來房間。
且這樣沒房門，冷氣也都跑到樓梯間裡去了...冷氣會有點不涼。
不知是否只有這間房是這樣，還是全館車庫房都是這樣

在約晚上9點半時，當時打到櫃台完全沒人接，持續了快10分鐘，不知是交接換班還是?

浴室的大按摩浴缸水龍頭會漏水，弄得地板到處都是，需要鋪毛巾免得滑倒

另外，房內有提供泡麵提供使用，但包裝水只有兩瓶，一碗泡麵就需要一瓶水，那扣除泡麵需要的水，就無其他的飲用水，雖然之後有請櫃台多送兩瓶水，但這點希望貴館能注意一下飲用水的提供

親愛的顧客 您好:

針對您所提疑問,本館再此一一為您做個說明.
1.房間與樓梯間無隔門；本館車庫房除了3樓房的房間與車庫有隔門之外,2樓房都屬於這種形式的設計.這都是設計風格的緣故所致.若造成您的不適,本館深感抱歉!!

2.櫃檯無人接聽:關於此點,本館已詢問過櫃檯人員,是因當天那個時段正好是入住時刻,加上外線電話有詢問訂房的顧客,詢問時間過久,而導致那時內線無人接聽!!對您造成不便與困擾,本館向您致上十二萬分的歉意!!

3.浴缸水龍頭漏水:由於當天房務人員無通報浴缸有問題,因此不曉得有這樣的問題存在.關於這點,本館會再請工作人員察看,造成您當天的不便,非常抱歉!!

4.飲用水:由於本館房內礦泉水都固定只有擺放2瓶,若房客還有需要,本館都會加送.至於是否改放3瓶或4瓶,會再請示公司.造成您的不便,非常抱歉!!

最後,對本館的一些設施與服務,讓顧客您感到不適與不便,再次向您致上十二萬分歉意!!因為您的批評與指教,是本館成長與進步的動力之一.期待您的再度蒞臨!!


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