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暱稱: 拳擊王子
發表: 2012-03-14 21:53:44
好友: 加入好友
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浪漫情趣:5分 服務態度:5分 環境清潔:5分
房間設備:5分 消防安全:4分 價格CP值:便宜

每次要去住宿1280的都說沒房間
但是這次小姐安排的還不錯
進入房間時地上溼溼的
室內雖然窗戶有開著
但還是有臭臭的味道
浴巾有油味待加強
早餐是否可以提供外帶?
只贈送一張飲品招待卷
應該是要送2張吧~
還限定要消費實在很不優

業者: 新竹湖山風景旅館
回覆: 2012-03-15 03:05:57

親愛的貴賓您好
非常感謝您的蒞臨與指教
湖山工作人員都本著讓客人有賓至如歸的感受
館內的房間設備都在全館人員的細心呵護下保持品質一定的維持
本館早餐是採簡易式的自助式早餐抱歉沒有提供外帶的服務
贈飲品招待劵是我們在水一方直營餐廳的招待劵要依您劵上面使用說明為主
目前本館戀曲99感恩季全館都有做促銷與回饋
上述您提到房間的問題我們將反應給當班主管並且做改善
期待您的下次蒞臨時可體驗一下本館其他坪數比較大的房型,現場一樣都有做促銷與回饋
您也可以在我們湖山網站查詢線上訂房,或來電(03-5203000)訂房專線
湖山風景旅館 客服人員敬上

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