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暱稱: 小妍
發表: 2012-11-18 23:02:32
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浪漫情趣:4分 服務態度:4分 環境清潔:4分
房間設備:4分 消防安全:4分 價格CP值:無意見

因為今天下雨..想到貴公司休息一下..
一到門口我開口就問小姐還有什麼房型??
丟給我房間簡介看??是我要什麼房就有什麼房嗎??
我又開口問還有多少價位的..轉頭看了一下電腦營幕..
還有980和1280的..但980還要等一下哦!!!
我心想..是怎樣啊..口氣聽起來令人不悅
還來不及不想進去休息
男友就因為1280是獨立車庫房就說那就1280
到了房間想說泡個澡..水的溫度也沒有很熱...
想說還可以接受...
結果第二次要在加點熱水泡一下..這下好啦..
哪來的熱水??是溫水吧???
如果這樣的價錢換來這樣的服務態度及設備...
就算離家近...我也不會去了..再說我們也算是常去的..
我寧願選擇稍微遠一點..
起碼花錢還可以花的舒服又不要受氣...

業者: 摩根時尚旅館
回覆: 2013-01-30 18:05:28

很抱歉造成您的不悅,當日因適逢假日房間比較壅塞且水用量較大造成暫時性水溫略低是本館的錯誤在加上櫃檯人員未詳細說明980的房間剛退房須等打掃讓您產生誤會,本館致上萬分歉意並會再加強櫃檯人員訓練,謝謝您寶貴的意見.

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