天堂島汽車旅館 / Room No：620

入住的第一天就感覺不是很好，櫃檯人員既不親切又不體貼顧客的感受。
一樣的一句話 講出來就給人感覺很不好 況且 我們又是花錢消費的 居然說 要申訴 就直接跟主管申訴阿 欸 拜託 現在主管級的素質都…？ 顧客要的是櫃檯人員親切的回應，如果不親切那就好好回答，櫃顧客要的不是漂亮的花瓶，一說話就得罪人
而且 回打回去 真的是很
不會講話

親愛的旅客，您好：

感謝您對本公司的支持與愛護，
首先對於造成您的不適向您表示十分的歉意，
本集團對於您提供之寶貴意見非常重視，該館主管已立即檢討內部，
針對此疏失在此致上萬分的抱歉，並將對於人員訓練更加督導。
期待您下次蒞臨，體驗更完善的服務品質。

若有任何問題，歡迎您來電或來信洽詢，我們將竭誠為您服務。
客服專線：(03)301-8080
客服信箱：service@168inn.com.tw
(星期一~星期五，09:00~12:00 ; 13:30~17:30)

168旅館事業集團
客服部 敬上