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發表: 2013-04-05 16:00:49
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浪漫情趣:4分 服務態度:1分 環境清潔:4分
房間設備:4分 消防安全:4分 價格CP值:便宜

請問一下入住十分鐘臨時有是難道不能退房ㄇ
櫃檯人員堅持不肯退我房間都沒動到要我付清潔費也可以為何就是不能退.別間都可以難道你們比較高尚就對ㄌ
櫃檯有必要那麼那麼態度堅持又差勁ㄇ
我相信你們生意很好但這種服務態度我相信早晚...

業者: 百老匯天籟之音汽車旅館
回覆: 2013-04-05 17:22:26

親愛的旅客,您好:

感謝您的留言,非常抱歉,
此情形可能為櫃檯人員遵循電腦作業系統超過時間後無法退房而造成您的困擾。

煩請貴賓來信告知:入住日期、入住房號,
(service@168inn.com.tw)
本公司將核對電腦系統查明,
對於可能對您造成之損失給予適當的回饋。

若您有其他問題請不吝來信告知,
我們將竭誠為您服務!

service@168inn.com.tw
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客服部 敬上

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