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發表: 2013-08-10 01:46:45
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浪漫情趣:1分 服務態度:1分 環境清潔:1分
房間設備:1分 消防安全:1分 價格CP值:無意見

8月9號晚上7.20分致電,想要訂8月中旬的房間,問我要訂什麼時候,什麼房型,整個過程小姐讓我感覺態度都不是很好,很敷衍,後來確認日期房間之後,請我稍等,過了一分鐘,換了一位接,一模一樣的問題又重複一次,態度也不是很好,我說我覺得妳們讓我感覺態度很差,還問我怎麼了,跟我說入房時間比較忙,意思是什麼,忙就可以對客人態度差?妳們很忙OK可以說一下,請我留電話等妳們有空在回覆,而不是一個問完,又換一個來問一樣的問題,朋友介紹說妳們服務態度很好,我看有待加強,還沒入住,妳們的服務品質就讓我不敢領教了。

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