親愛的 小逼 您好:
這裡是艾森堡時尚會館,感謝您的評鑑,
收到此評鑑後,我們無不緊張萬分,即刻查證是否確有此事,
已確認您於今日使用旅展贈送的休息券入住,
對於假日房間吃緊清潔出現如此重大缺失,我們無從卸責,
在此謹代表艾森堡全體員工,向您致上十二萬分的歉意,抱歉損及您應享的權益。
現在對於您所損及的權益,火速向您提出應有的補償措施:
1. 若您希望退費已購買兩組的產品,我們會為您辦理。
2. 若是您欲到旅展現場退款,除款項外,我們連同兩張ITF門票費用一起支付。
3. 若是您欲到本館退款,請您事先連繫,我們會為您做最快的處理,
並負擔衍生的運費費用,或是匯款手續費。
4. 針對於您已經使用的贈品『平日雅緻休息券』,我們應補償您『平日雅緻住宿券』一張。
再次向您致上最高的歉意,並請您與我們聯繫,asbm015@gmail.com
我們會儘速為您做後續處理
再次沈痛地向您說聲對不起,艾森堡時尚會館 敬上。
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