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發表: 2013-12-10 18:53:22
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浪漫情趣:1分 服務態度:1分 環境清潔:2分
房間設備:2分 消防安全:2分 價格CP值:非常便宜

服務人員態度爛爆了! 入住時告知清不楚, 打電話催房時才告知 然後詢問時又一副只要錢錢錢 滿口都是錢! 把過錯全部推到客人身上!! 退房時依附比死人臉還臭得連 口氣也超差!!

業者: 香緹時尚旅館
回覆: 2013-12-13 12:13:41

親愛的客人,您好!!
本公司會加強人員訓練管理,當日您休息時間剩15分鐘時,也清楚跟您做解釋,加上作業系統都是電腦化,櫃檯人員是依電腦收費,並未將過錯推到客人身上。 謝謝!!


香緹時尚旅館 管理部 敬上

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