探索汽車旅館-南港館 / Room No：666

我家在附近，平常也是探索常客，使用一般車庫房型，這次幫朋友生日辦party,看網站上的villa房覺得不錯，沒想到進現場，差到不行，環境很差，設備很舊，天花板也滴水，連Ktv的位置都沒抱枕，跟網站照片擺設豐富漂亮差太多，完全是被騙，幫朋友慶生，覺得很丟臉，打給櫃檯，小姐回話也是很理直氣壯，說館有１０年了，設備一定會舊，我說現場跟網站照片差這麼多，是什麼時間拍的，小姐回沒多久前拍的？怎麼可能一陣子後設備及環境就破舊，天花板都是壁癌還一直滴水，希望可以得到滿意的回覆及賠償(vivian091888@gmail. com)，還有，小姐應對需要教育，已經不止一次發生。另外，我已現場拍照跟網站照做比較，會投訴消基會，也會請部落客替我發怖！

親愛的VIVIAN貴賓您好：

非常感謝您對本館的支持與愛護

首先對於造成貴賓您的不悅，在此向您致上最大的歉意

設備及服務人員不周全之處，本公司已對相關人員進行懲處及加強教育訓練

做的不好之處也將盡全力改善

感謝您的不吝指教，真心希望您可以再給我們一次服務的機會


探索 – 南港館 敬上